Afvalcoach Utrechtse Heuvelrug
Afvalcoach invoering diftar
Hoe betrek je bewoners bij een wijziging in afvalbeleid? Gemeente Utrechtse Heuvelrug schakelde Lentekracht in om een afvalcoach in te zetten bij de invoering van een prijsprikkel op restafval. Met persoonlijke communicatie en gerichte ondersteuning helpen we bewoners deze wijziging te begrijpen, hiermee goed om te gaan, afval beter te scheiden en duurzame keuzes te maken.
Uitdaging
De uitdaging van gemeente Utrechtse Heuvelrug
Per 1 januari 2025 voert gemeente Utrechtse Heuvelrug een prijsprikkel op restafval in. Deze maatregel vraagt een gedragsverandering van bewoners in hun afvalscheiding. Communicatie is hierbij cruciaal, maar niet iedereen wordt bereikt via traditionele kanalen zoals brieven, kranten of sociale media. Om ook deze bewoners te informeren en te ondersteunen, kiest de gemeente voor persoonlijke communicatie in de vorm van een afvalcoach.
Oplossing
Afvalcoach als persoonlijke schakel
De afvalcoach speelt een centrale rol in persoonlijke communicatie. Door direct contact op straat, aan de deur, bij containerlocaties en op markten, wordt de afvalcoach het gezicht van het afvalbeleid. Deze aanpak biedt niet alleen informatie en ondersteuning aan bewoners, maar helpt ook bij het signaleren van problemen en het terugkoppelen daarvan naar beleid. Zo draagt de afvalcoach bij aan structurele gedragsverandering en een effectiever afvalbeleid.
Gemeente Utrechtse Heuvelrug heeft Lentekracht gevraagd invulling te geven aan de functie van afvalcoach.
Aanpak
Onze afvalcoachaanpak
Lentekracht leverde een ervaren afvalcoach die ook bedreven is in projectmanagement, wat schakelen op strategisch, tactisch en operationeel niveau mogelijk maakt. Onze afvalcoach werkt zelfstandig en voert de volgende aanpak uit:
- Plan van aanpak: Opstellen van een plan met doelen, beoogde resultaten, aanpak, planning en financiën.
- Gerichte communicatie: Samen met de communicatieadviseur doelgroepen en risicolocaties bepalen en een communicatieplanning en -materialen opstellen. Communicatieacties uitvoeren zoals deur-aan-deurcampagnes, informatiepunten op markten en milieustraten, inloopspreekuren en voorlichting via bibliotheken en buurtbijeenkomsten.
- Locatiebepaling GFT-containers: Samen met de buitendienst en beleidsmakers de optimale locaties voor GFT-containers bepalen.
- Stakeholderbetrokkenheid: Samenwerken met woningcorporaties, wijkverenigingen, welzijnsorganisaties, scholen, repaircafés, buurt- en dorpsgroepen en ondernemers om bewoners te bereiken en te ondersteunen bij de omgang met de prijsprikkel en afval scheiden.
Resultaat
Succesvolle invoering van de prijsprikkel
Hoewel het project nog loopt, ligt de focus op een soepele invoering van de prijsprikkel en een blijvende gedragsverandering bij bewoners. De inzet van afvalcoaches zorgt voor persoonlijke verbinding en effectieve ondersteuning, waarmee het bijdraagt aan een stevige basis voor duurzaam afvalbeheer.

Over gemeente Utrechtse Heuvelrug
Gemeente Utrechtse Heuvelrug, gelegen in de provincie Utrecht, omvat zeven kernen: Amerongen, Doorn, Driebergen-Rijsenburg, Leersum, Maarn, Maarsbergen en Overberg, en telt circa 50.000 inwoners. De afvalinzameling wordt verzorgd door Remondis. Met de ambitie om in 2030 een afvalvrij en circulair systeem te realiseren, streeft de gemeente naar maximaal 100 kilogram restafval per inwoner per jaar en een hoge mate van afvalscheiding. Het inzamelsysteem faciliteert gescheiden inzameling van restafval, papier, PMD, GFT+E, textiel en glas, met een sterke focus op hergebruik en bewustwording onder inwoners.

Meer weten over dit project?
Wil je meer weten over dit afvalproject? Of heb je een soortgelijk vraagstuk dat je met ons wilt bespreken?
Neem dan contact op met Koen Vrielink: