De uitdaging van Cyclus en gemeente Waddinxveen
Gemeente Waddinxveen en Cyclus voeren sinds 2023 de meerjarige campagne “Afval scheiden, maak het waardevol”. Een belangrijk onderdeel hiervan is het direct en persoonlijk betrekken van de inwoners. Om burgers te bereiken en te motiveren op het gebied van afvalscheiding, is een aanpak nodig die verder gaat dan alleen zenden via papier of online media. Cyclus zocht een betrouwbare partner voor de inzet van Schone Buurt Coaches: een team dat daadwerkelijk de wijken in gaat, het gesprek aan de deur voert, en data verzamelt om de lopende communicatiecampagnes verder te kunnen toespitsen op de praktijk.
Schone Buurt Coaches
De oplossing is een mensgerichte aanpak, waarbij we het beleid vertalen naar de straat. Onze Schone Buurt Coaches gaan meerdere keren per jaar de wijken in om op een laagdrempelige manier het gesprek te openen. Zij geven mondelinge uitleg, delen kleine stimulansen uit (zoals een rolletje GFE-zakjes of een informatieve flyer) en nemen via een tablet of telefoon direct vragenlijsten af. Zo bieden we praktische hulp aan de bewoners en halen we tegelijkertijd essentiële kennis op over wat er lokaal speelt en nodig is.
Lentekracht verzorgt de planning, uitvoering en rapportage van de coaches gedurende dit traject. In specifieke tijdsblokken in het voorjaar en najaar gaat ons team van schone buurtcoaches de straat op. De belangrijkste stappen in onze werkwijze zijn:
- Voorbereiding en planning: In nauwe samenwerking met Cyclus starten we met een kickoff en uitgebreide briefing. We vertalen de door hen aangeleverde informatie en prioriteitsgebieden naar een efficiënte personeelsplanning.
- Huis-aan-huis gesprekken: Onze coaches gaan de wijken in. Ze informeren inwoners mondeling over het nut van afvalscheiding, beantwoorden vragen en reiken direct handige hulpmiddelen uit.
- Data en inzichten verzamelen: De coaches nemen gerichte vragenlijsten af. Hierdoor krijgen we direct inzicht in het gedrag, de knelpunten en de behoeften van de inwoners.
- Analyse en rapportage: Na afloop van de inzetdagen verwerkt Lentekracht alle opgehaalde informatie in een overzichtelijke en werkbare rapportage.
Inzichten voor doelgerichte campagnes
Dit project is in het voorjaar van 2026 gestart en loopt momenteel volop. De directe interactie in de wijken zorgt ervoor dat inwoners geïnformeerd worden, zich gehoord voelen en meteen de juiste handvatten krijgen om beter afval te kunnen scheiden. Tegelijkertijd levert de verzamelde data uit de vragenlijsten actuele praktijkinzichten op. Met de rapportages die wij opleveren, hebben Cyclus NV en gemeente Waddinxveen de juiste informatie in handen om vervolgcampagnes nog beter af te stemmen op de dagelijkse realiteit van hun inwoners.
Lentekracht helpt organisaties hun duurzame ambities werkbaar, gedragen en uitvoerbaar te maken.
