De uitdaging van gemeente Arnhem
Gemeente Arnhem heeft als één van haar hoofdambities het realiseren van een schonere woonomgeving. De eerste pijler van deze ambitie richt zich op het aanpakken van hotspots: locaties waar vaker dan één keer per week afval naast de containers wordt geplaatst. Hoewel de afschaffing van Diftar het aantal bijplaatsingen heeft verminderd, blijft er een probleem met grof vuil naast de ondergrondse containers. De gemeente wil samen met de stad de oorzaken achter deze structurele vervuiling onderzoeken en oplossingen ontwikkelen om dit te verminderen.
Hotspotaanpak voor een schone omgeving
Om deze vervuiling effectief aan te pakken, wil gemeente Arnhem een hotspotaanpak ontwikkelen die stap voor stap toepasbaar is op verschillende hotspotlocaties. Deze aanpak wordt gaandeweg bijgestuurd op basis van praktijkervaringen. Bewustwording onder inwoners is hierbij essentieel, omdat gedragsverandering nodig is voor een langdurige oplossing. Lentekracht werd gevraagd om deze aanpak te ontwikkelen en te testen bij de eerste hotspots uit de top 20 van meest vervuilde hotspots in Arnhem.
Onze aanpak: van concept naar realisatie
Als projectleider Afval & Participatie heeft Lentekracht samen met interne en externe stakeholders de hotspotaanpak ontwikkeld en getest. De stappen die we doorlopen hebben, zijn als volgt:
- Projectkaders definiëren: Doelen, beoogde resultaten, definities, organisatie, planning, budget en risico’s werden vastgesteld.
- Hotspotaanpak opstellen: In meerdere iteraties werd de eerste versie van de hotspotaanpak opgesteld. Deze aanpak bestaat uit zes stappen: 1) selectie hotspot, 2) wijkmanager (TLO), 3) hotspotdossier, 4) interventie vormgeven, 5) interventie uitvoeren en 6) evaluatie.
- Hotspotaanpak testen: Bij zes hotspots werd de aanpak in de praktijk getest, waarbij de ervaringen direct werden gebruikt voor doorontwikkeling.
- Blauwdruk hotspotaanpak Arnhem: Uiteindelijk resulteerde dit in een blauwdruk voor Arnhem, met een stappenplan en interventietoolbox die op elke hotspot toepasbaar is. Deze blauwdruk maakt het mogelijk om op basis van hotspotkenmerken snel de meest kansrijke interventies te selecteren en uit te voeren.
Blauwdruk hotspotaanpak en eerste verbeteringen
De opgestelde blauwdruk voor de hotspotaanpak kan nu verder uitgerold worden in Arnhem. De voorlopige resultaten bij de zes testhotspots zijn als volgt:
- Diverse stakeholders, waaronder bewoners en professionals, waren actief betrokken bij alle hotspots.
- Bij twee hotspots werden interventies uitgevoerd.
- Bij één hotspot werden de eerste positieve effecten gemonitord: een reductie in bij- en naastplaatsingen en een positievere beleving van de locatie door bewoners.
Gemeente Arnhem heeft de voortzetting en verdere uitrol van de hotspotaanpak zelf verder opgepakt.
Expertise
Voor dit project brachten we expertise in met onze diensten
Projectleider
Aanpak bijplaatsing en dumping